「仕事が全部終わってから報告しよう」という報告は、間違いです。 報告とは、社員のみなさんの都合ではなく、上司の […]

多くの方が、“分析をすること自体”が目的になってしまっています。 いくら分析しても、なにも変わりません。 大切 […]

分析とは、データを大きい順、小さい順に並べ、上から、あるいは下から見ることです。 物事を“平均”で見ないことが […]

飲食店に行って、自分がヒイキされたらうれしいのと同様、わが社では、粗利益額の多い順にお客様を並べ、多いお客様を […]

わが社のお客様から注文が来なくなったら、それはライバルのところに行っているということです。マットを使っているお […]