システムはスピードが命【判断/社員教育】

全社管理本部 管財課課長　水野和隆

私は20数年、大手企業グループでシステムエンジニアをしていました。
そこから中小企業である武蔵野に転職したので、最初は驚かされることばかりでした。

なんといっても驚いたのは、小山の判断の早さです。
何かシステムを導入する際、大企業では、数週間、ときには数カ月かけて稟議を通す必要がありました。
しかし、小山は即決。
提案すれば、たいていはその場でオーケーをもらえます。

もちろん提案する前に、システム部の方で様々な検討を行い、「いくらかかって、こういう効果が出る」という情報は確認しておきます。
しかし、それをわざわざ提案書にまとめる必要もありません。
口頭で伝えれば、「わかった。すぐやれ！」です。
前職で社内調整に苦労してきた私からすると、このスピード感とシンプルさはとてもありがたかったです。

判断が早いのは、導入のときだけではありません。
小山は、使えないシステムに見切りをつけるのも早かった。

いまでもよく覚えているのは、私が入社2年目に入れたテレビ会議システムです。
武蔵野は以前から主要拠点をテレビ会議で結んで、早朝勉強会を行っていました。
しかし前のシステムが古かったので、ブイキューブの新しいシステムにリプレイスすることを提案しました。
導入費用は300万円でしたが、いつも通り小山は即断即決でオーケーでした。

導入したのは、モニターがPCと一体になっているオールインワンタイプのシステムでした。
いいシステムでしたが、いざ導入してみると問題が浮上しました。
当時、電源をオンにするのは早朝勉強会のときだけでした。
そのため起動するたびに「Windowsアップデート」が始まって、それが終わるまでテレビ会議システムを使えなかったのです。

頻繁に起動してれば、アップデートのタイミングに当たったとしても、比較的短時間で終わります。
しかし滅多に起動しないと、更新されるプログラム数が多くなって時間がかかります。
実際、更新に数十分かかり、早朝勉強会の開始に間に合わないこともありました。
それが何回か続いて、小山が激怒。
導入して半年も経たないうちに、「すぐに別のシステムに入れ替えろ」と指示されました。

中小企業にとって、300万円のシステムは決して安くありません。
普通の経営者なら、「多少の問題があっても運用でカバーしつつ使い続けたほうがいいのではないか」と悩むところでしょう。
しかし、小山はスパッと切り捨てました。
300万円のシステムより、社員教育が滞りなく行われることを重視したわけです。

ちなみに新しいシステムは500万円かかりました。
アップデートで止まることはなくなり、本来の役目をきちんと果たせるようになりました。
システム部としてもホッと胸をなでおろしたことを覚えています。

実は大企業との違いでもう一つ驚いたことがあるのですが、その話はまた次回にします。

次回は“武蔵野社員のITスキルは高い? 低い?”
次回もお楽しみに！

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