先日、あるサポート企業の会社に訪問してきました。とにかく改善が進んでいるのと、お客様サービスのための仕組みが凄 […]

「知恵」とは、求める人のところにだけやってきます。物事を知り、処理する心の動き、知識と体験の応用です。 本当に […]

「革新」とは経済的成果を高めることを狙いとした、会社の構造的変革を行うことです。合理化する、能率を上げるという […]

目標−実績＝対策、売れる商品やサービスに対して一層の販売努力をすることです。 だめなものを何とかしようと思って […]

なぜ社員がやる気になるか？簡単です。ポジションを与え、数字による目標を与え、やり方を任せる。数字は幹部に参画さ […]