55期実践幹部塾第3講(マーケティング論) 2日目

55期実践幹部塾第3講(マーケティング論) 2日目

55期実践幹部塾第3講(マーケティング論) 2日目
2013年6月12日(水)

本日も講師はマーケティング・ウイング 鳥越事務所 鳥越昇一郎先生です。
まずは先生からの講義です。




お客様不十分満足についてワークショップ開始







発表です。









武蔵野のお客様満足向上活動について弊社、萩原から発表しました。



質問をいただきました。





続いてアセスメントについて発表させていただきました。



質問をいただきました。



小山昇社長像です。


最後に鳥越先生から2日間のまとめの講義です。




皆さま2日間お疲れ様でした。
異業種の方々からの思わぬアドバイスを幾つか頂いたと思います。
固定概念を一度捨て1つでも自社の取り組みとしてください!
それでは第4講でもお待ちしております。



写真撮影・作成
株式会社武蔵野 経営サポート事業部 米内亜友美