54期実践幹部塾第3講(マーケティング論) 2日目

54期実践幹部塾第3講(マーケティング論) 2日目

54期実践幹部塾第3講(マーケティング論) 2日目
3月22日(金)

本日も講師はマーケティング・ウイング 鳥越事務所 鳥越昇一郎先生です。


まずは先生からの講義です。






武蔵野のお客様満足向上活動について弊社、片山から発表しました。



質問をいただきました。



お客様不十分満足についてワークショップ開始。







山﨑文栄堂 若狭様よりお話しを頂きました。



質問を頂きました。



アセスメントについて弊社、片山から発表させていただきました。



最後に鳥越先生から2日間のまとめの講義です。



皆さま2日間お疲れ様でした。
異業種の方々からの思わぬアドバイスを幾つか頂いたと思います。
固定概念を一度捨て1つでも自社の取り組みとしてください!
それでは第4講でもお待ちしております。



写真撮影・作成
株式会社武蔵野 経営サポート事業部 萩原哲英