12月14日 現地見学会

本日のスケジュール
13:00 スタート
13:05 小山講演
14:20 現場見学
16:50 総括

本日は、65名のお客様がご参加下さいました。
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会場びっちりのお客様です。
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今回も会員企業様は、社員と一緒に参加されていました。
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まずは、小山の「儲かる仕組み」についての講義です。
経営計画書の解説が中心です。
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小山の話しは、武蔵野で実際に行なっている話しが中心です。
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講義の後は、現地見学です!現地まではバスで移動します。
2班に分かれて移動します。バス移動中の小山号車。
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説明は佐藤。
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見学は経理・総務の説明からスタートです。
まずは、経理の説明を高梨が行ないます。
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総務は、海老岡です。
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2階へ上がり経営サポートです。
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事務管理です。
以前の見学会のお客様の声から改善でスクリーンを使うようにしました。
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事務管理の説明は根本さん
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沖野さん
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コールセンターの説明は糸谷さん
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田村さん

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武蔵野では、社員だけでなくパートの方も交代で、見学会の説明を担当しています。
マニュアルがあるので、今日入社した人だって説明ができるんです。
全てのスタッフが、説明ができる仕組みです。

続いて3階、社長室です。
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創業の匂いを大切にしています。
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次に向かったのはメンテナンス事業部

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毎日のコツコツの積み重ね。
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隣のメリーメイド事業部。
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次に小金井支店。
スコアボードがあるから、みんな支店の状況が分かるんですね!
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掲示物の文字も大きいですね!
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お客様からのお礼状も共有します。
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実際の掲示物を使って現場で説明している事が、この見学会のポイントなんですね♪
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自由見学の時間もあります。
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参考になるものはありましたでしょうか?
またホテルへ戻ります。
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この後、小山の総括の中でパートナー企業様にお話しをして頂きました。

経営サポート会員
株式会社山崎文栄堂 (http://www.bun-eidou.co.jp/)
山崎社長よりお話頂きました。
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社員の方も参加していました。
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小山の総括で終了です。


本日ご参加くださった皆様、ありがとうございました。

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写真撮影・作成
株式会社武蔵野 経営サポート事業部  青木 里江
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