現地見学会　2009年11月13日

本日のスケジュール
13:00　スタート
13:05　小山講演
13:40　現場見学
16:20　総括

本日は、61名のお客様がご参加下さいました。
 


今回の会場は、吉祥寺第一ホテルです。
会場びっちりのお客様です。


サポート会員の方もお越し頂きました。
 
 


経営計画書,
経営計画資料を使って解説します。
　

講義の後は、現地見学です！
今回は、バスで本社まで移動となります。
バスの案内は小山と佐藤です。
 


まずは、本社にて、総務経理の説明です。
経理担当の高梨が説明します。


総務の説明は、海老岡です。


続いて、経営サポートです。
狭いので、部屋いっぱいに入ります。
 


事務管理です。
以前の見学会のお客様の声から改善でスクリーンを使うようにしました。
事務管理の説明は沖野さん


山中さん


コールセンターの説明は中村さん（今回が説明デビュー）
植田さんです。
 
 


武蔵野では、社員だけでなくパートの方も交代で、見学会の説明を担当しています。
マニュアルがあるので、今日入社した人だって説明ができるんです。
全てのスタッフが、説明ができる仕組みです。

本社最後の見学は、社長室です。


創業の匂いを大切にしています。


続いて、メンテナンス事業部
「靴のままでどうぞ。」


どこの部門にも、スコアボードがあるんです。


メリーメイド事業部


小金井支店です。


スコアボードがあるから、みんな支店の状況が分かるんですね！
みんなが必ず目に入る場所に張るのがポイントです。


実際の掲示物を使って現場で説明している事が、この見学会のポイントなんですね♪
 
 
　

店長の机にはイスがありません。


小山の解説の後は、自由見学です。


みなさん、何かぱくる物は見つかったでしょうか！？
 


見学の後は、ホテルにもどって小山の総括です。
 


小山の総括の中でパートナー企業様にお話しをして頂きました。

経営サポート会員
奈良低温株式会社　(http://www.narateion.co.jp/)
川村社長よりお話頂きました。
 


小山の総括で終了です。


本日ご参加くださった皆様、ありがとうございました。


◆◆◆今後のお申込みは下記より受付中です。◆◆◆
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写真撮影・作成
株式会社武蔵野　経営サポート事業部　平林　徹・青木 里江